Chính sách Chống Spam

Chúng tôi coi trọng tuân thủ email. Tìm hiểu cách Mailoodeer giúp bạn gửi email hợp pháp, tôn trọng và hiệu quả trên toàn cầu.

I. Tôi chịu trách nhiệm gì?

Là người dùng Mailoodeer, bạn chịu trách nhiệm đảm bảo hoạt động email của mình tuân thủ:

  • Yêu cầu chống spam và Điều khoản Sử dụng của Mailoodeer.
  • Luật áp dụng tại nơi doanh nghiệp của bạn hoạt động.
  • Luật áp dụng tại nơi người nhận của bạn cư trú.

Chính sách này không phải tư vấn pháp lý. Hãy tham khảo chuyên gia pháp lý để hiểu các luật áp dụng cho tổ chức và tệp khách hàng của bạn.

II. Yêu cầu của Mailoodeer

Mailoodeer đặt trụ sở tại Hoa Kỳ và tuân thủ Đạo luật CAN-SPAM. Để duy trì hệ sinh thái email lành mạnh, chúng tôi áp dụng tiêu chuẩn cao hơn mức tối thiểu. Người dùng phải:

  • Đồng ý với Điều khoản Sử dụng.
  • Cung cấp nguồn gốc danh sách liên hệ rõ ràng (ví dụ: form opt-in, nhập khẩu).
  • Bao gồm liên kết hủy đăng ký hoạt động trong mọi chiến dịch.
  • Bao gồm thông tin liên hệ hợp lệ như địa chỉ doanh nghiệp hoặc PO Box.
  • Tránh tiêu đề, tên người gửi hoặc chủ đề gây hiểu nhầm.
  • Tuân thủ các quy định bổ sung khi tích hợp (ví dụ: Shopify, WooCommerce).
  • Tôn trọng các quy tắc chặn gửi và các liên hệ đã hủy đăng ký.

Kể cả khi bạn không ở Hoa Kỳ, khi dùng Mailoodeer bạn vẫn phải đảm bảo email tuân thủ Đạo luật CAN-SPAM.

III. Yêu cầu quốc tế

Tùy vị trí của bạn hoặc người nhận, có thể áp dụng thêm các luật về email và dữ liệu. Ví dụ:

  • GDPR – Liên minh Châu Âu
  • CASL – Canada
  • Privacy Act – Úc
  • UK Data Protection Act – Vương quốc Anh

Mailoodeer cung cấp công cụ (ví dụ: double opt-in, tự động hủy đăng ký, ghi nhận consent) để hỗ trợ tuân thủ quốc tế, nhưng trách nhiệm cuối cùng thuộc về người gửi.

Luôn kiểm tra quy định áp dụng tại quốc gia của bạn hoặc khu vực của người nhận.


Cần hỗ trợ về tuân thủ?

Đội ngũ và mạng lưới đối tác của chúng tôi có thể hỗ trợ thiết lập, kiểm toán tuân thủ hoặc dịch vụ quản lý trọn gói.

Thuê Đối tác Liên hệ Hỗ trợ