Liên hệ & Hỗ trợ

Trò chuyện trên WhatsApp

Nhận hỗ trợ nhanh, thời gian thực từ đội Mailoodeer ngay trên WhatsApp. Phù hợp cho vấn đề khẩn hoặc câu hỏi nhanh.

Hỗ trợ qua Email

Ưu tiên email? Liên hệ bất cứ lúc nào tại:

support@mailoodeer.com

Chúng tôi thường phản hồi trong vòng 6 giờ làm việc hoặc nhanh hơn tùy theo gói của bạn.

Yêu cầu về Pháp lý & Quyền riêng tư

Đối với yêu cầu pháp lý, GDPR hoặc câu hỏi về bảo vệ dữ liệu, vui lòng tham khảo:

• Chính sách Quyền riêng tư
• Chính sách Cookie
• Chính sách Chống Spam

Thời gian phản hồi

Thời gian phản hồi theo hạng hỗ trợ của bạn:

• Tất cả gói: Phản hồi WhatsApp trong 1–3 giờ (giờ làm việc).
• Email: 3–6 giờ (Thứ Hai–Thứ Sáu, 9:00–18:00 GMT+7).
• Enterprise: Đường dây ưu tiên với SLA dưới 1 giờ khả dụng.